要看到牙齿,首先要避免“坑”!常见的“大坑”和“智商税”

小编语:

小编先后毕业于名校口腔专业、EMBA。从事医学专业领域二十余年,对医学发展、医学传播及医疗管理有较深理解。联合广州近百位三甲医院资深口腔专家,共同推出“优雅联合说口腔”系列科普文章。

本文从各种医院包装、医生包装、各种低价花样促销等常见营销手段说起,分享一些常见的“大坑”。希望朋友们奔向健康美丽的道路上阳光明媚,而不是道路艰难坎坷。

文章不是短篇爽文,不犀利不赚眼球,本着客观实用所以有点长,都是几十年的学术和行业的干货,尽量把艰涩难懂的医学话语换成大白话。良心观点,不喜勿喷,大家是否认同,欢迎留言交流讨论。

历数常见“大坑”和“智商税”

今天,给朋友们分享一些常见的“大坑”,希望朋友们少交点“智商税”(其实个人很不喜欢这个词,明明是某些害群之马的诊所医院毫无道德毫无底线的无良行为,怎么反而就变成是对消费者带有侮辱性的“智商税”的说法呢?但为了一目了然和警醒,此处暂借这个词汇,没有不敬的意思,还请见谅!)

1

某些口腔诊所医院有哪些“大坑”

1、媒体平台一起收割的“智商税”:

不得不还要从那年“评选2018年羊城消费者最喜爱的口腔医院”的故事说起。

当年入围的民营口腔医院几乎都是“某”系!如果这些“某”系口腔医院都成了羊城消费者最喜爱的口腔医院了,不知道该喜还是该悲哀呢?喜的是,如果真的是消费者最喜爱的,那么说明“某”系已经洗心革面了,这是中国医疗的福音,应该值得喜大普奔。问题是“这得是真的!而不是钱洗出来的!”可问题是,你信吗?悲哀的是,漫天飞舞的,基本都是“某”系的天下。不信?你上网搜一下,“广州最好的十家口腔医院”之类的,大概率的结论就是这样的。不能多说,说了无力。

2、医院取名的擦边球:

比如人尽皆知的各种“协和”“同济”“中山”,让正牌医院情何以堪?比如还好多擦边球的名称,各种误会。

一入“某”系深似海,还有更加赤裸裸的更劲爆的,太敏感,不敢说。你品,你细品。

这些上榜口腔医院,毫无疑问,都是“知名”品牌,都有“最什么的,比如爱心、比如影响力”之类的。你信了,交点税,咱也就无奈的笑笑不能说更多。

2

某些医生所谓“名医”的“大坑”

1、虚构工作背景和社会职务。

比如曾经在广州某“知名”民营口腔医院官网上看到“某医生,某三流本科院校毕业,工作5年”。宣传称之为“主任、世界卫生组织XX专家组专家!数千颗种植牙经验”。可以的,已经是“世界级别”的了!这都敢说?!这都敢说?!记得那些年牙膏广告关于牙防组的故事么?有些梗可以一直玩~~~

2、虚构临床经验。

比如“权威专家,X万颗种植牙案例”、“顶尖名医,上万正畸病例”。说的是机器人吧?智商和手指都不够用,怎么也算不过来的, 毕竟看着还年轻力壮的,好像不吃不睡也干不过来。真的是,人有多大胆就有多高产啊!

3、虚构学习背景。

花点小血本,参加个培训班,然后出国参观学习加旅游几周,然后就是“某国际知名大学某国际知名学院硕士”。现实是,他可能某三流大学毕业,甚至连本科都木有,然后就变成“海龟硕士”回国“报效”祖国了。退一万步,就算是真的国外医生吧,口腔这类外科基本靠实操和病例数来发展和积累行业经验,我国的人口基数在那里呢!现在还迷信国外的牙医就是比国内牛的(顶级的真学历教学医院不在此列,咱说的是大多数能见到的),多交点税也不冤了。

还有还有,数不胜数。总之,朋友们上公立医院的官网看看医生介绍,或者上政府官网看看领导们的简历,一定是“素颜”出镜。因为,一般有料的人都还是有底线的,太虚头巴脑的,还是做不来的。类似“new money,old money”的故事。

所以对自己好一点,前期做点功课,做一下甄别,少交点“智商税”给这些人,谁的钱也不是大风刮来的,真心不值得!还受罪。

3

一些隐藏的更隐秘的“坑”

所谓认证医生。

可以负责任的说,基本都是品牌的商业行为。只要参加培训了,使用他们品牌的耗材,然后就是“认证医生”了,用多了,就是“金牌白金钻石认证”。比如某些正畸“认证医生”,自己连起码的头影测量都不会,连方案都不会设计呢,就敢直接上隐形矫正(因为厂家都有基于数据库的理论上的方案),这种医生,值得托付吗?你就愿意贡献自己是那个万一的大数据?那根本不用去医院了,直接厂家远程大数据得了,“没有中间商,没有差价”。看看鼻祖国牙医行业多年群起的抵制,每个人健康情况和习惯都不一样,人工智能还没有统治地球呢。

所谓名医亲诊。

真的名医亲诊,绝对好!就是不要被“挂羊头卖狗肉”!别确实是名医,确实亲诊,“人群中看了你一眼”,开心啊,成交!然后呢?然后就没有然后了,不知道后面是转给谁接诊了。这种情况,正畸种植尤其常见!

中途换医生。

一般来说,很少有医生愿意接手其它医生做了一半的诊疗,说不清楚责任。民营医院比较大的问题就是,医生流动性比较大,有些需要长期持续复诊的病例,中间换了医生,对后面接诊的医生、对患者都是折磨。住院医生换成主治换成主任不断升级,这个还有保障。平级更换,就有点悬。特别是万一碰上某些资质一般,还缺点底线的医生,不管适应症,不管自己水平,也不管后期疗效,前期说的天花乱坠,满口承诺,敞开了接病例,干一半,知道后面自己是收拾不了的,换一诊所工作呗。留下患者那个无力啊。有些诊所上百个病例做崩了收拾不了的,业界也是时有发生的。

过度承诺。

医疗是一个对技术要求很高,个体差异很大的医学行为,再顶尖的医生都无法承诺百分百的成功率,越靠谱的医生会越严谨。所以医疗行为都有个患者知情同意书需要患者签字,需要详细告知可能的潜在风险。某些诊所医院或医生为了成交,可能只字不提风险问题,对疗效满口承诺,其实,越是这样的诊所医院和医生,潜在的“坑”越大。

4

最后来说说和价格有关的“坑”

关于低价的故事

朋友们一定在地铁公交车身车站、停车场、电梯内见到过“种植2888,正畸4888”的广告,怦然心动吧?心动了,就去看看对吧,反正不做也不花钱。然后,然后就跳“坑”了呗。“坑”在哪里?绝大多数是虚假宣传,先把你弄进店,然后一点一点往上加,箭在弦上,最后你不得不发。有些朋友会想,万一是真的呢?真的是这个价格呢?当然会有真的了,问题是你敢吗?

远低于市场价,用的是什么耗材,你弄得明白吗?医疗的核心在于技术,谁做的手术,你信任吗?你愿意自己成为小白鼠成为试验田吗?可以负责任的说,但凡敢做这种广告的,后面一定有自己的“套路”,不可以常理想象的“套路”(因为屡屡超过正常人的应有底线的套路)。而且后面,还会有“专业”的医务科来“专业”处理医疗纠纷。你和“专业人士”PK?他们一定是欢迎你不服来战的。

反正,最后的结果一定是你苦不能言、悔不当初的。但是,无时不刻,这类低价广告都会铺天盖地,而且屡试不爽。你说大品牌不都这样么?亲,你见过哪个公立医院是这样?品牌效用和市场推广改天单说分享(参考:要看牙,先了解关于看牙价格的故事),医疗的特殊属性,让这些钻了空子的,在流量齁贵的今天,也只能药不能停啊~~~要不,你说开了十几年了,攒的回头客咋就还不够么?话说,听说要开始管制了,上海做的就比别的地方要好很多。

关于促销的故事:

说说“种一送一”。请问什么条件符合“种一送一”呢?种一颗牙就送一颗牙?还是种若干颗牙以上,然后其中有一颗可以送一颗?送一,送的是什么?种一颗牙的全部费用?还是送一个种植体或者送一个牙冠?然后其它的慢慢收费上去?如果这么好,为什么不直接来个“无条件全部五折”?这就是促销的“套路”。还是一样,那万一是真的呢?有些老人家,真的省吃俭用为了省点,最后得不偿失,唉看了人都心酸。

先列举了这么些,朋友们不知道有同感没有?嗯,走过路过,当然还有很多很多,以后慢聊。所谓的“坑”,其实要么就是虚假宣传,防不胜防,要么就是抓住了人性爱占小便宜的弱点。朋友们怎么看?毕竟各有选择,说教最讨人厌了,自己喜欢就是最好的,对吧?曾经有个好朋友和我说过“有些坑,踩一踩就有人生阅历了”,不以为然也是一种人生态度。

总而言之

低价、好的服务体验、好的医疗技术,这是医疗理论中的“不可能之三角”,最多只能得到其中的两项。如果你在意体验和医疗技术,就不要掉还能便宜的“坑”里,轻信所谓“低至***、买一送一”。羊毛出在羊身上,千万不要拣了芝麻丢了西瓜。

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据